Foire aux questions


 Quels sont les moyens de paiements acceptés ?


Nous acceptons le réglement par CB, VISA, PAYPAL, par virement bancaire et par chèque
Attention le règlement par chèque entraîne une validation et une prise en compte effective de la commande uniquement à réception ou règlement qui doit nous être adresser à : Decoloopio-72-78 avenue victor Hugo- 92170 Vanves- Tel : 01 46 44 94 06

 

 

 Le mode de réglement par carte bleu est il sécurisée ?


Decoloopio a choisi un des plus grands partenaires pour garantir la sécurité de votre paiement. Il s'agit du système Paybox, qui assure une connexion des plus sécurisée du marché.

 

 

 Combien de temps faut il pour que ma commande soit expédiée ?


Dans un souci de qualité des stickers, nous préférons, pour la majorité d'entre eux, les fabriquer à la commande.
Il faut compter un délais de 5 à 10 jours ouvrés pour la récéption de votre colis.
Celui-ci sera expédié par colissimo ou mondial relay
Un mail avec le numéro de colis vous sera envoyé le jour même de l'envoi.

Sticker décoration : élan du skateur

 

 

 Comment utiliser un code Promo ?


Pour utiliser un code promo, il vous suffit de les reporter lors de la saisie de votre commande à l'endroit intitulé "code promotionnel".
La valeur de cette réduction est appliquée en Euros TTC

 

 Où les stickers peuvent-ils se poser ?


Il est conseillé de les poser sur des murs peints ou laqués et sur des surfaces lisses comme les meubles, vitres, miroirs, carrelage de salle de bain...) Par contre , il vaut mieux éviter de les appliquer sur du papier peint, sauf si celui-ci est lisse.

 

 

 Faut-il être un professionnel de l'adhésif pour poser un sticker?


Poser un sticker est très simple! Chaque adhésif est envoyé avec une notice de pose étape par étape. Pour plus de facilité nous vous conseillons d'utiliser la raclette de pose vendu sur notre site.

 

 

 Comment trouver des informations sur la pose de vos stickers ?


Nous avons sur notre site, une rubrique nommé "Conseil de Pose" qui vous explique très simplement comment appliquer vos stickers. Vous pouvez ci dessous télécharger la notice

 

 

 Les stickers sont ils repositionnables ?


Non, nos stickers ne sont pas repositionnables. Ils sont à usage unique. Nous préférons privilégiés la durabilité et le design du sticker. De plus dans un soucis de qualité et conservation des articles, la sociéte DECOLOOPIO ne peut stocker ses 600 références proposées.
La majorité de nos commandes sont donc fabriquées sur mesure.

 

 

 Les stickers s'enlèvent-ils facilement ?


Nos stickers sont bien entendu "enlevables". Ils ne laissent pas de trace au mur.

Pour les décoller encore plus facilement, il vous suffit de chauffer la surface avec un sèche cheveux.

 

 

 En quoi consiste votre rubrique sur mesure ?


Cette rubrique vous permet de faire ce que vous désirez en adhésif !!
Nous vous proposons à la base de créer des portraits ou des prénoms en stickers mais cela peut être également une envie de changer de couleur ou de position sur un de nos modèles proposés ou bien faire réaliser votre propre création !
Tout est possible, il suffit pour cela de consulter la rubrique ou bien de nous contacter par mail : contact@decoloopio-local.com ou par téléphone : 01 46 44 94 06 pour étude de votre projet.

 

 

 Est-il possible de faire le dessin de mon enfant en adhésif?


Bien entendu, pour cela il vous suffit de nous envoyer par mail le dessin de votre enfant en prenant soin d'avoir une bonne qualité d'image et un format relativement grand. Le mieux est de le scanner en 300 dpi. Ensuite nous nous chargeons de vous faire parvenir notre devis suivant la dimension souhaitée et de le reproduire à l'identique !


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